Bart is gevraagd, met zijn ruime ervaring op het gebied van operatie, logistiek en personeel, om de nieuwe Duty Managers te trainen en te coachen voor de nieuwe functie binnen de Pieterskerk. Na het uitschrijven van de werkprocedures zijn de Duty Managers aan de hand daarvan getraind en gecoacht. Het resultaat is dat de Duty Managers in staat zijn om zelfstandig de standaard werkzaamheden uit te kunnen voeren.

Voor meer informatie www.pieterskerk.com

De basistaak die Bart was toebedeeld kwam neer op het leveren van een bijdrage aan een cultuurverandering. Zijn rol in de floormanagergroep zou er een van communicator moeten zijn. Hij is degene met de neutrale – externe – kijk op de processen binnen Holland Casino en zou een bijdrage moeten leveren aan de beoogde richting (aanspreekcultuur) en om de starre cultuur enigszins losser maken.

Is de doelstelling behaald?

Het feit dat Bart als enige in de gehele organisatie Holland Casino als ‘outsider’ aangesteld is als floormanager tafelspelen is tekenend voor de persoon Bart v. Gaalen. Dit is een bastion oudegedienden die midden in een cultuuromslag zitten, wat de taakuitoefening niet makkelijk zal maken. Daarnaast is de cultuur bij de afdeling tafelspelen dusdanig dat het zeer moeilijk zal worden om acceptatie te verkrijgen bij de werkvloer omdat het een externe manager simpelweg aan draagvlak door ervaring en speltechische kennis ontbreekt.

De doelstelling is zeker behaald. Bart heeft de rol als communicator met verve ingevuld en heeft, mede doordat hij beschikt over een hoge emotionele intelligentie (EQ) – dit gecombineerd met het feit dat hij zaken bespreekbaar durft te maken en niet schroomt om de confrontatie aan te gaan – zijn bijdrage in het veranderingsproces zeker geleverd.

Quote: Robert van den Bout, Duty Manager Holland Casino

Bart heeft gedurende een ruim jaar in de functie van hoofd horeca & sales gewerkt. Enkele zaken die de revue passeerden t.b.v. de twee nieuwe locaties waren het uitschrijven van de administratieve organisatie, aanschaf kassaregistratiesysteem, inrichten van de twee locaties op horeca gebied, horeca leveranciers tenderen, personeel aannemen & trainen, deelname aan facilitair overleg bouwtraject.

In alle situaties en of beslissingsmomenten speelde de ommezwaai van een van oudsher ambtelijk gestuurde organisatie naar een commercieel ingerichte organisatie met alle perikelen die daarbij komen kijken. Gedurende een periode van 6 maanden had Vredenburg geen eigen locatie om de uitvoeringen ten gehore te brengen. In deze periode heeft Bart op diverse locaties in Utrecht de horeca op party catering wijze uitgevoerd.

“Ik heb Bart van Gaalen leren kennen als een heel tactvol en integer persoon. Hij slaat makkelijk bruggen ( communicatief en commercieel ) tussen afdelingen en weet dit adequaat om te zetten naar extern gedrag van een bedrijf. Hij werkt met overzicht en rust, steunt mensen en stimuleert hen naar hun intrinsieke mogelijkheden. Steekwoorden; betrokken, oprecht, doelmatig en doorzettingsvermogen.”

Quote: Thom Olschansky

Verzorgen van producties voor o.a. Bavaria en Tennet

Bavaria: 12 Oktober 2009 introduceert Bavaria N.V. haar nieuwe logo. Niet alleen aan de pers, aan al haar relaties, maar ook aan de consument. De brouwerij wordt voor deze gelegenheid voor het eerst in haar geschiedenis gesloten. Alle medewerkers van Bavaria trekken het land in voor een grootschalige ‘omruilactie’ om de consument kennis te laten maken met haar nieuwe label. Mood Concepts organiseert deze grootschalige consumentenactie, met meer dan 40 vrachtwagens, 14 touringcars, 800 medewerkers in maar liefst 17 steden; van Heerenveen tot Maastricht. Nederland is voor één dag Bavaria Blauw.

Bart heeft als producent het F&B traject van dit event verzorgd.

“Een bijzonder prettig mens die altijd op zoek is het een ander naar zijn zin te maken en je het gevoel geeft je te respecteren. Bart is een geïnspireerde man die zich voor 200 % geeft, gastvrijheid hoog in zijn vaandel heeft staan, hij is in staat van 1 en 2   3 te maken. Zijn vakbekwaamheid is veelzijdig en zijn specialisme is het begeleiden en coachen van mensen.”

Quote: Gerard de Klerk